ご利用ガイド | Domestic Shopping Guide
商品注文方法
★For overseas shipping, please click here.★
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ご希望の商品をカートに追加して、購入手続きを進めて頂ければ注文することができます。
また、『すぐに購入する』をお選び頂くと購入手続きのページへ進みます。
会員登録をして頂くと次回のご利用時に登録されたお客様情報が反映され、ご注文の手続きが簡単になります。
お支払いについて
●宅配便・代金引換払い（現金支払いのみ）
= 代引手数料 =
330円（～1万円未満）
440円（1～3万円未満）
660円（3～10万円未満）
1,100円（10～30万円未満）
※30万円未満まで
お支払い金額＝商品代＋消費税＋送料＋代引手数料
●銀行振込
在庫のある商品に関しては、入金確認後の商品発送となります。
取寄商品 及び 受注生産品に関しては、入金確認後に商品の手配となりますので、予めご了承下さい。
※注文後、ご入金までに3日以上かかる場合は、予めご連絡をお願い致します。
5日以内にご入金の無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
= お振込先 =
銀行名 ： PayPay銀行
支店名 ： すずめ支店
口座種類： 普通
口座番号： 5634466
口座名義： カ）エムエスエル
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
お支払い金額＝商品代＋消費税＋送料
●クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB をご利用頂けます。
※最高30万円未満
※一部商品について、カードがご利用いただけませんので、商品ページにてご確認ください。
●分割払い：WeBBy（Web完結型ショッピングクレジット）
WeBBy(ウェビー)は、Web上でお手続きを完結できる、24時間365日ご利用可能な便利なクレジット決済システムです。
また、SSLによる安全な環境下でのお手続きであるため、安心してご利用いただけます。
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※ご注文のキャンセルについて
カード決済、銀行振込決済の場合、及び受注生産品の場合、お客様のご都合によるキャンセルは基本的に承れません。可能な場合でもキャンセル手数料(ご購入金額の20％)が発生いたしますのでご了承ください。
配送について
在庫のある商品に関しては、受注後 1～3営業日内で発送致します。
※システム上「在庫あり」と表示されていても、入荷待ちの場合がございます。
入荷待ちの場合は商品によって数週間から１か月程お待ちいただく場合もございますのでご了承ください。
取寄商品 及び、受注生産品に関しては、商品ページに記載のある通りです。
(1)配送料
宅配便ご利用の場合、
梱包サイズ100cm（３辺合計＝縦＋横＋高さ）までは
北海道・沖縄・離島部を除き 全国一律 600円です。
※北海道・沖縄県・離島部は1,000円となります。
商品代金の合計が30,000円（税別）以上の場合は、送料無料です。
※一部上記送料対象外の商品がございます。
※海外への配送は承っておりません。
梱包サイズ100cm（3辺合計）を超える商品及び対象外商品は商品ごとに追加送料込みで料金設定されています。
※販売価格（税別）＝商品価格＋追加送料
※30,000円以上お買い上げの場合でも、追加送料のかかる商品がございます。
※追加送料（料金）については商品ページでご確認ください。
送料は1梱包当たりの料金となります。
配送会社はヤマト運輸となります。
なお、配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。
またご不明な点がございましたら、お電話・メール等でお問い合わせください。
(2)時間指定・日時指定・営業所止めについて
配送時間帯のご希望は、ご注文時に指定ができますので、ご希望の配送時間帯をご選択下さい。
配送日指定に関しましては、在庫の無い商品（メーカーお取り寄せ・欠品中・受注生産品）などはご注文時に配送日のご指定を承ることが出来かねます。
営業店留め等をご希望の際は、備考欄に営業所名などをご記入下さい。
(3)一括発送と分割発送について
当社ではご注文頂きました商品が全て揃った時点で、一括発送しております。
但し、商品納期の都合などにより個別にて（複数回に分けて）発送させて頂く場合もあります。 その際の送料・手数料は全て当社負担とさせて頂きます。
※お客様のご要望による個別発送の場合は、その都度の送料等は全てお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
(4)取り寄せについて
常時在庫品以外は、お客様からのご注文を頂いてからお取り寄せ致します。
納期までお時間を頂戴する場合があることをご了承下さい。
メーカーの在庫状況により、お時間を頂く場合は、別途ご連絡させて頂く事があります。
また、当日発送は行っておりません。
欠品・廃番等により販売・お取り寄せができない場合があります。
その場合は誠に申し訳ございませんが、当社からご注文をキャンセルさせて頂きます。
消費税について
消費税は一律10％となります。
返品について
(1)初期不良でも返品･交換をお受けできない主な事例
●お届け日から7日を経過している商品
●付属品、取扱説明書など同梱された商品の一部や、化粧箱等を紛失、
破損した場合
●商品受け取り後に商品の破損、汚損等が生じた場合
●1度でもご使用になった商品
●受注生産商品
●商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・
破棄された場合
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●化粧箱に直接発送伝票を貼って商品を返送された場合
（化粧箱も商品の一部なため）
●購入商品と交換希望商品が異なる商品の場合
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品(アパレル商品)
●キャンセルできない条件(受注生産商品等)でご注文いただいた商品
●ご連絡なく弊社またはメーカーへご返送された商品
(2)不良品、品違いによる返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万一発送の間違い、不良品等があった場合、当社では良品への交換、もしくは返金という形で対応させて頂いております。
お手数ではございますが、商品の到着後7日以内にご連絡ください。
※商品到着後7日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切承れません
ので、予めご了承ください。
(3)お客様都合による返品・交換
・一部例外（※）を除き、原則としては承っておりません。
※手違いにより、同一商品を注文してしまった場合など。
・商品の発送にかかる送料 及び、代引手数料などは、全てお客様負担とさせて頂きます。
※弊社での検品次第では、返品をお断りさせて頂く場合もございます。
その際は、ご返送先へ着払いにてお戻しをさせて頂きます。
・普通郵便やメール便でのご返送はご遠慮ください。
※配達記録の残る方法でご返送ください。
・返送時には、ご注文番号、お名前を記載したメモを同封して下さい。
・返送中の破損事故につきましては、弊社では責任を負い兼ねますので、商品が破損しないような梱包にてご返送下さい。
・送料元払いにてご返送願います。
下記の様な場合は、返品・交換等を承れませんので、予めご了承下さい。
●キャンセルできない条件(受注生産商品等)でご注文いただいた商品
●商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●化粧箱に直接発送伝票を貼って商品を返送された場合
(化粧箱も商品の一部のため)
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品(アパレル商品)
●事前にご連絡なく、弊社またはメーカーへご返送された商品
ご返金について
お客様都合によるご返金の場合、商品代金・配送料・代引手数料・振込手数料
・カード決済手数料(5％)などの経費は全てご負担頂きますので、予めご了承下さいませ。
※清算処理前のクレジットカード決済による返金方法については、カード会社に順します。但し清算処理後はキャンセル料(ご購入金額の20％)を差し引いてのご返金となります。